FAQ - Questions fréquentes

QUESTIONS FRÉQUENTES - Revendeurs B2B

Qui peut commander sur e-Resell ?
Notre boutique est ouverte à tous : particuliers, revendeurs Vinted, vendeurs sur marchés, boutiques... Nous proposons des lots conçus pour la revente.

Y a-t-il un minimum de commande ?
Non, il n'y a pas de montant minimum obligatoire.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Virement bancaire (commande expédiée après réception du paiement)

Comment sont sélectionnés les produits des lots ?
Nos lots sont composés de vêtements seconde main sélectionnés pour leur potentiel de revente (marques, état, type). Les grades indiqués (A, AB, B) reflètent l'état général des articles.

Puis-je connaître le détail des articles avant achat ?
Pour les box mystères, la composition n'est pas dévoilée à l'avance. Les autres lots ont une description détaillée dans la fiche produit.

Sous quels délais est expédiée ma commande ?
1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement et de la livraison de nos fournisseurs.

Comment contacter le service client ?
Via le formulaire de contact disponible sur le site ou directement par email. Nous répondons sous 24-48h ouvrées.